Stornierungsrichtlinie

Abonnementbedingungen

Wenn Sie ein Produkt mit der Option „Wiederholungslieferung“ bestellen, schließen Sie ein laufendes Abonnement ab. Hier erfahren Sie genau, wie das funktioniert.

Was ist eine Wiederholungslieferung?

Mit einer Wiederholungslieferung erhalten Sie jeden Monat automatisch eine neue Lieferung des gewählten Produkts. Die Zahlung wird monatlich über dieselbe Zahlungsmethode abgebucht, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung verwendet haben.

Preis und Rabatt

Als Abonnent erhalten Sie 20 % Rabatt auf jede Lieferung. Der Rabatt wird automatisch angewendet. Sollte sich der reguläre Produktpreis ändern, werden Sie vorab per E-Mail darüber informiert.

Lieferung

Ihre Bestellung wird jeden Monat automatisch an die Adresse verschickt, die Sie bei Ihrem Abonnement angegeben haben. Vor jeder Lieferung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Änderungen Ihrer Lieferadresse können Sie über Ihre persönliche Abonnementseite vornehmen.

Kündigen, pausieren oder ändern

Ihr Abonnement ist völlig unverbindlich. Sie können jederzeit kündigen, pausieren oder Ihre nächste Lieferung überspringen. Das geht ganz einfach über die Abonnementseite, die Sie nach Ihrer ersten Bestellung per E-Mail erhalten haben. Eine Kündigung wird sofort wirksam und verhindert zukünftige Lieferungen und Abbuchungen. Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden, fallen aber unter unsere reguläre Rückgaberichtlinie.

Rücksendung

Für Abonnementbestellungen gelten dieselben Rückgabebedingungen wie für Einzelkäufe. Weitere Informationen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne unter support@elvantera.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.